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メールが届かないお客様へ
ビクトリーオンラインストアをご利用頂き、ありがとうございます。
弊店では、お客様よりご注文頂きますと注文内容ご確認（自動配信メール）とは別に、ご注文内容確認のメールを送信しております。
ご注文内容確認のメールは1〜3営業日（水曜日を除く）内に必ずご連絡を差し上げております。
もしメール連絡がない場合には、ご注文が届いていないか、弊店からのメールが届いていない可能性がございます。
恐れ入りますが、お電話にて一度お問合せ、ご確認をお願い致します。
電話：052-902-8995（平日10時〜19時）
なお、自動返信メール及び弊店からのメール等が届かない場合は、下記のような原因が考えられますので一度ご確認くださいませ。
○○○@aol.com ○○○@yahoo.co.jp ○○○@ybb.ne.jp
上記のメールをお使いの方より弊店からの注文確認メール等の不着の連絡を頂いております。
Yahoo!メールやHotmailなどのフリーメール（WEBメール）をお使いの場合、迷惑メール防止機能により弊店からの確認メールが迷惑メールと間違えられて、受信画面に表示されず、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている（または削除された）場合がございます。
また、メールボックスの容量がいっぱいになっていて、メールの受信ができない状態になっている等原因は様々です。
可能であれば、フリーメール以外のメールアドレスをご利用いただくことをお薦め致します。
■ご登録・ご注文時のメールアドレスが間違っている場合
全角で登録をしている場合や、ドメインに誤りがある場合が多くございます。
■セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトによる場合
設定により迷惑メール（スパムメール）と判断されてしまう場合がございます。
■携帯電話のメールアドレスにてご注文頂いた場合
パソコンからのメールを【許可する】設定をしていない場合、弊店からのメールはエラーメールとなって戻ってまいります。また、受信先を指定している場合は、「victory1987.co.jp」からのメールを受信ドメインにご登録下さい。
■ご注文が完了していない場合
何らかの原因により、ご注文・会員登録・お問い合わせが完了できていない場合がございます。
弊店からのメール等が届かない場合は、
恐れ入りますが、お電話にて一度お問合せ・ご確認頂きますようお願い致します。
電話：052-902-8995（平日10時〜19時）
